Общая информация по заказам

Все заказы по умолчанию попадают в пункт меню Заказы и получают статус Новый. В заказе содержатся заказанные товары, выбранная доставка, цена, номер заказа, статус, статус оплаты.

Чтобы зайти в карточку заказа, нажмите на его номер. В карточке вы можете детально увидеть всю информацию по заказу.

В карточке заказа есть Журнал заказа. В нем отображается изменение заказа: оплата, изменение статусов, добавление комментариев.

Вы можете добавлять комментарии к заказу в поле Комментарии менеджеров. Их будут видеть операторы и клиент, совершивший заказ в личном кабинете.

Чтобы посмотреть личный кабинет клиента нажмите на иконку рядом с номером заказа.